Kezdőlap

Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. január 1-től

Preambulum

Üdvözöljük honlapunkon! Köszönjük, hogy vásárlása során bennünket tisztel meg bizalmával!

Ha a jelen Általános Szerződési Feltételekkel, a honlap használatával, az egyes termékekkel, a vásárlás menetével kapcsolatban kérdése merült fel, vagy amennyiben egyedi igényét szeretné velünk megbeszélni, úgy kérjük, vegye fel munkatársunkkal a kapcsolatot a megadott elérhetőségeken!

1. Impresszum — a Szolgáltató (Eladó, Vállalkozás) adatai

Név:
TRIDENT Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely:
2344 Dömsöd, Bucsi köz 8.
Levelezési cím:
2344 Dömsöd, Bucsi köz 8.
Nyilvántartó hatóság:
Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága
Cégjegyzékszám:
13-09-173048
Adószám:
11024783-2-13
Képviselő:
Gulyás László János ügyvezető (vezető tisztségviselő)
Telefonszám:
+36 70 435 1866
Bankszámlaszám:
HU26 10400872-50527065-81811009

2. Tárhelyszolgáltató adatai

Név:
Websupport Magyarország Kft.
Székhely:
1119 Budapest, Fehérvári út 97-99.
Elérhetőség:
+36 1 700 2323 · info@mhosting.hu

3. Fogalmak

Áru
A Honlap kínálatában szereplő, a Honlapon értékesítésre szánt ingó dolog, ideértve a digitális elemeket tartalmazó árut.
Digitális elemeket tartalmazó áru
Ingó dolog, amely digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatást foglal magában, vagy azzal össze van kapcsolva, olyan módon, hogy az érintett digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás hiányában az áru nem tudná betölteni funkcióit.
Digitális tartalom
Digitális formában előállított vagy szolgáltatott adat.
Felek
Eladó és Vevő együttesen.
Fogyasztó
A szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
Fogyasztói szerződés
Olyan szerződés, melynek egyik alanya fogyasztónak minősül.
Funkcionalitás
A digitális elemeket tartalmazó áru, a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás azon képessége, hogy a céljának megfelelő funkciókat betöltse.
Gyártó
Az Áru előállítója, importált Áru esetén az Árut az Európai Unió területére behozó importőr, valamint bármely olyan személy, aki vagy amely az Árun nevének, védjegyének vagy egyéb megkülönböztető jelzésének feltüntetésével önmagát gyártóként tünteti fel.
Interoperabilitás
A digitális elemeket tartalmazó áru, a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás azon képessége, hogy együtt tudjon működni olyan hardverrel és szoftverrel, amely eltér attól, amellyel az azonos típusú árukat általában együtt használják.
Kompatibilitás
A digitális elemeket tartalmazó áru azon képessége, hogy átalakítás szükségessége nélkül együtt tudjon működni olyan hardverrel vagy szoftverrel, amellyel az azonos típusú árukat általában együtt használják.
Honlap
A jelen weboldal, amely a szerződés megkötésére szolgál.
Szerződés
Eladó és Vevő között a Honlap és elektronikus levelezés igénybevételével létrejövő adásvételi szerződés.
Tartós adathordozó
Bármely olyan eszköz, amely lehetővé teszi a fogyasztó vagy a vállalkozás számára a személyesen neki címzett adatoknak a jövőben is hozzáférhető módon és az adat céljának megfelelő ideig történő tárolását.
Távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz
Olyan eszköz, amely alkalmas a felek távollétében szerződési nyilatkozat megtételére: telefon, telefax, internetes hozzáférést biztosító eszköz stb.
Távollévők között kötött szerződés
Olyan fogyasztói szerződés, amelyet a szerződés szerinti Áru vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül kötnek meg.
Vállalkozás
A szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy.
Vevő / Ön
A Honlapon keresztül vételi ajánlatot tevő szerződést kötő személy.
Eladó
A Honlapon keresztül ajánlattételi felhívást tevő szerződést kötő személy.
Jótállás
A fogyasztói szerződések esetén a Polgári Törvénykönyv szerinti, a szerződés teljesítéséért vállalt jótállás (önkéntes vagy jogszabályon alapuló kötelező jótállás).
Vételár
Az Áruért, valamint a digitális tartalom szolgáltatásáért fizetendő ellenszolgáltatás.

4. Vonatkozó jogszabályok

A Szerződésre a magyar jog előírásai az irányadóak, különösen:

  • 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
  • 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról
  • 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
  • 151/2003. (IX.22.) kormányrendelet a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
  • 10/2024. (VI.28.) IM rendelet a kötelező jótállás alá tartozó tartós fogyasztási cikkekről
  • 45/2014. (II.26.) kormányrendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
  • 19/2014. (IV.29.) NGM rendelet a szavatossági és jótállási igények intézéséről
  • 1999. évi LXXVI. törvény a szerzői jogról
  • 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról
  • Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2018/302 rendelete a területi alapú tartalomkorlátozás tilalmáról
  • Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
  • 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet az áruk adásvételére, digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződésekről

5. Az ÁSZF hatálya

A közöttünk létrejövő szerződés tartalmát — a vonatkozó kötelező érvényű jogszabályok rendelkezései mellett — a jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) határozzák meg. Ennek megfelelően tartalmazza a jelen ÁSZF az Önt és bennünket illető jogokat és kötelezettségeket, a szerződés létrejöttének feltételeit, a teljesítési határidőket, a szállítási és fizetési feltételeket, a felelősségi szabályokat, valamint az elállási jog gyakorlásának feltételeit.

A Honlap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet jelen ÁSZF nem tartalmaz, a Honlapon elérhető egyéb tájékoztatások nyújtják.

6. A szerződés nyelve, formája

A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nyelve a magyar nyelv.

A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződéseknek, azokat az Eladó nem iktatja.

7. E-számla

Társaságunk a 2007. évi CXXVII. törvény 175. § szerinti elektronikus számlát alkalmaz. Ön a jelen ÁSZF elfogadásával beleegyezését adja az elektronikus számla alkalmazásához.

8. Árak

Az árak Ft-ban értendők, tartalmazzák a 27%-os áfát. Nem zárható ki annak a lehetősége, hogy üzletpolitikai okból az Eladó az árakat módosítsa. Az árak módosítása nem terjed ki a már megkötött szerződésekre. Amennyiben Eladó az árat hibásan tüntette fel, és megrendelés érkezett az Árura, de szerződést még nem kötöttek a felek, úgy az ÁSZF „Eljárás hibás ár" pontja alapján jár el az Eladó.

9. Eljárás hibás ár esetén

Nyilvánvalóan hibásan feltüntetett árnak minősül:

  • 0 Ft-os ár;
  • Kedvezménnyel csökkentett, de a helyes eredeti ár mellett szereplő helyes kedvezményszázalékhoz képest tévesen feltüntetett ár (pl. 1000 Ft-os Áru esetén 20% kedvezmény mellett a helyes 800 Ft helyett tévesen 500 Ft-ért kínált Áru).

Nyilvánvalóan hibás árnak minősül a fentieken kívül az az ár, melynek hibás voltát a fogyasztó az adott helyzetben általában elvárható figyelmességgel és körültekintéssel maga is felismerhetett.

Ilyen hibás ár feltüntetése esetén Eladó felajánlja az Áru valós áron történő megvásárlásának lehetőségét, mely információ birtokában a Vevő eldöntheti, hogy megrendeli valós áron az Árut vagy nem él ezzel a lehetőséggel.

10. Panaszügyintézés és jogérvényesítési lehetőségek

A fogyasztó az Árukkal kapcsolatos kellékszavatossági, termékszavatossági, jótállási igényt vagy egyéb panaszát az alábbi módokon terjesztheti elő:

A szóbeli panaszt az Eladó azonnal megvizsgálja és szükség szerint orvosolja. Ha a fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, az Eladó a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról jegyzőkönyvet vesz fel.

A jegyzőkönyvnek tartalmaznia kell:

  • A fogyasztó neve, lakcíme, vagy elektronikus levelezési címe;
  • A panasz előterjesztésének helye, ideje, módja;
  • A fogyasztó panaszának részletes leírása, dokumentumai;
  • A vállalkozás álláspontja (ha a panasz azonnali kivizsgálása lehetséges);
  • A jegyzőkönyvet felvevő személy és a fogyasztó aláírása;
  • A jegyzőkönyv felvételének helye, ideje;
  • Telefonos panasz esetén a panasz egyedi azonosítószáma.

Az írásbeli panaszt az Eladó a beérkezést követően 30 napon belül köteles érdemben megválaszolni és intézkedni annak közlése iránt. A panasz elutasítása esetén az Eladó indokolni köteles. Az Eladó a panaszról felvett jegyzőkönyvet, illetve az írásbeli panaszt és a válasz másolatát 3 évig köteles megőrizni.

10.1. Fogyasztóvédelmi eljárás

Panasztétel lehetséges a fogyasztóvédelmi hatóságoknál. Amennyiben a fogyasztó fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A fogyasztóvédelmi elsőfokú hatósági feladatokat a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes fővárosi és vármegyei kormányhivatalok látják el.

Vármegyei kormányhivatalok elérhetőségei (20 db)

Budapest Főváros Kormányhivatala Fogyasztóvédelmi Főosztály

Cím:
1117 Budapest, Prielle Kornélia utca 4/b.
E-mail:
fogyasztovedelem@bfkh.gov.hu
Telefon:
(1) 450-2598
Illetékesség:
Budapest főváros

Pest Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Főosztály

Cím:
1072 Budapest, Nagy Diófa u. 10-12.
E-mail:
fogyved@pest.gov.hu
Telefon:
06 1 459 4843
Illetékesség:
Pest Vármegye

Bács-Kiskun Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály

Cím:
6000 Kecskemét, Szent István krt. 19/A.
E-mail:
fogyasztovedelem@bacs.gov.hu
Telefon:
06 76 795 710
Illetékesség:
Bács-Kiskun vármegye

Baranya Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály

Cím:
7630 Pécs, Hengermalom u. 2.
E-mail:
fogyasztovedelem@baranya.gov.hu
Telefon:
06 72 795 398
Illetékesség:
Baranya vármegye

Békés Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály

Cím:
5600 Békéscsaba, József Attila u. 2-4.
E-mail:
fogyved@bekes.gov.hu
Telefon:
+36 66 546 150
Illetékesség:
Békés vármegye

Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály

Cím:
3527 Miskolc, József Attila u. 20.
E-mail:
fogyasztovedelem@borsod.gov.hu
Telefon:
06 46 795 779
Illetékesség:
Borsod-Abaúj-Zemplén vármegye

Csongrád-Csanád Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály

Cím:
6722 Szeged, Rákóczi tér 1.
E-mail:
fogyasztovedelem@csongrad.gov.hu
Telefon:
06 62 680 532
Illetékesség:
Csongrád-Csanád vármegye

Fejér Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály

Cím:
8000 Székesfehérvár, Honvéd utca 8.
E-mail:
fogyved@fejer.gov.hu
Telefon:
+36 22 501 751
Illetékesség:
Fejér vármegye

Győr-Moson-Sopron Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály

Cím:
9022 Győr, Türr István utca 7.
E-mail:
fogyasztovedelem@gyor.gov.hu
Telefon:
+36 96 795 950
Illetékesség:
Győr-Moson-Sopron vármegye

Hajdú-Bihar Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály

Cím:
4025 Debrecen, Széchenyi utca 46.
E-mail:
fogyasztovedelem@hajdu.gov.hu
Telefon:
06 52 533 924
Illetékesség:
Hajdú-Bihar vármegye

Heves Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály

Cím:
3300 Eger, Kossuth L. u. 9.
E-mail:
fogyved@heves.gov.hu
Telefon:
06 (36) 515-469
Illetékesség:
Heves vármegye

Jász-Nagykun-Szolnok Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály

Cím:
5000 Szolnok, Indóház u. 8.
E-mail:
jasz.fogyved@jasz.gov.hu
Telefon:
56/795-165
Illetékesség:
Jász-Nagykun-Szolnok vármegye

Komárom-Esztergom Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály

Cím:
2800 Tatabánya, Bárdos László utca 2.
E-mail:
fogyasztovedelem.meff@komarom.gov.hu
Telefon:
(34) 309-303
Illetékesség:
Komárom-Esztergom vármegye

Nógrád Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály

Cím:
3100 Salgótarján, Karancs út 54.
E-mail:
fogyved@nograd.gov.hu
Telefon:
06 32 511 116
Illetékesség:
Nógrád vármegye

Somogy Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály

Cím:
7400 Kaposvár, Vásártéri út 2.
E-mail:
fogyasztovedelem@somogy.gov.hu
Telefon:
06 82 510 868
Illetékesség:
Somogy vármegye

Szabolcs-Szatmár-Bereg Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály

Cím:
4400 Nyíregyháza, Hatzel tér 10.
E-mail:
fogyasztovedelem@szabolcs.gov.hu
Telefon:
06 42 500 694
Illetékesség:
Szabolcs-Szatmár-Bereg vármegye

Tolna Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály

Cím:
7100 Szekszárd, Kiskorzó tér 3.
E-mail:
fogyasztovedelem@tolna.gov.hu
Telefon:
(74) 795-385
Illetékesség:
Tolna vármegye

Vas Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály

Cím:
9700 Szombathely, Wesselényi u. 7.
E-mail:
fogyasztovedelem@vas.gov.hu
Telefon:
+36 70 705 1435
Illetékesség:
Vas vármegye

Veszprém Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály

Cím:
8200 Veszprém, Kistó utca 1.
E-mail:
fogyasztovedelem@veszprem.gov.hu
Telefon:
+36 88 550 510
Illetékesség:
Veszprém vármegye

Zala Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály

Cím:
8900 Zalaegerszeg, Pintér Máté u. 22.
E-mail:
fogyasztovedelem.zala@zala.gov.hu
Telefon:
+36 92 510 530
Illetékesség:
Zala vármegye

10.2. Bírósági eljárás

Az ügyfél jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.

10.3. Békéltető testületi eljárás

Amennyiben az Ön fogyasztói panaszát elutasítjuk, úgy Ön jogosult az Ön lakóhelye, tartózkodási helye vagy székhelye szerinti illetékes — vagy az Ön által a kérelemben megjelölt — Békéltető Testülethez fordulni. A békéltető testület eljárása megindításának feltétele, hogy a fogyasztó az érintett vállalkozással közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését.

A békéltető testület — kivéve, ha a fogyasztó személyes meghallgatást kér — a meghallgatást online formában tartja meg.

Az Eladó nem tett békéltető testületnél általános alávetési nyilatkozatot.

A Békéltető Testületekről bővebb információ: www.bekeltetes.hu

Békéltető testületek elérhetőségei (8 db)

Budapesti Békéltető Testület

Illetékesség:
Budapest
Cím:
1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.
Levelezési cím:
1253 Budapest, Pf. 10.
Telefon:
06-1-488-2131
E-mail:
bekelteto.testulet@bkik.hu
Honlap:
bekeltet.bkik.hu

Baranya Vármegyei Békéltető Testület

Illetékesség:
Baranya, Somogy, Tolna vármegye
Cím:
7625 Pécs, Majorossy I. u. 36.
Telefon:
06-72-507-154
E-mail:
info@baranyabekeltetes.hu
Honlap:
baranyabekeltetes.hu

Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület

Illetékesség:
Borsod-Abaúj-Zemplén, Heves, Nógrád vármegye
Cím:
3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Telefon:
06-46-501-091
E-mail:
bekeltetes@bokik.hu
Honlap:
bekeltetes.borsodmegye.hu

Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület

Illetékesség:
Békés, Bács-Kiskun, Csongrád-Csanád vármegye
Cím:
6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Telefon:
06-62-549-392
E-mail:
bekelteto.testulet@cskik.hu
Honlap:
bekeltetes-csongrad.hu

Fejér Vármegyei Békéltető Testület

Illetékesség:
Fejér, Komárom-Esztergom, Veszprém vármegye
Cím:
8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.
Telefon:
06-22-510-310
E-mail:
bekeltetes@fmkik.hu
Honlap:
www.bekeltetesfejer.hu

Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület

Illetékesség:
Győr-Moson-Sopron, Vas, Zala vármegye
Cím:
9022 Győr, Szent István út 10/a.
Telefon:
06-96-520-217
E-mail:
bekelteto.testulet@gymsmkik.hu
Honlap:
bekeltetesgyor.hu

Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület

Illetékesség:
Jász-Nagykun-Szolnok, Hajdú-Bihar, Szabolcs-Szatmár-Bereg vármegye
Cím:
4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15.
Telefon:
06-52-500-710, +36 52 500 745
E-mail:
bekelteto@hbkik.hu
Honlap:
hbmbekeltetes.hu

Pest Vármegyei Békéltető Testület

Illetékesség:
Pest Vármegye
Cím:
1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV/2.
Telefon:
06-1-792-7881
E-mail:
pmbekelteto@pmkik.hu
Honlap:
panaszrendezes.hu

10.4. Békéltető testületi eljárás fogyasztónak nem minősülő személyek esetén

A fogyasztóvédelemről szóló törvény alapján a Békéltető Testületi eljárás tekintetében fogyasztónak minősül:

  • Az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységi körén kívül eső célok érdekében eljáró civil szervezet, egyházi jogi személy, társasház, lakásszövetkezet;
  • A mikro-, kis- és középvállalkozás (KKV), amely közszolgáltatást vesz igénybe vagy kiskereskedelmi tevékenység keretében terméket vásárol;
  • Az (EU) 2018/302 rendelet alkalmazásában vevőnek minősülő vállalkozás.

11. Részleges érvénytelenség, magatartási kódex

Ha az ÁSZF valamely pontja jogilag hiányos vagy hatálytalan, attól még a szerződés további pontjai érvényben maradnak, és a hatálytalan vagy hibás rész helyett a vonatkozó jogszabályok rendelkezései alkalmazandóak.

Az Eladónak nincs a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódexe.

12. Az Áruk lényeges tulajdonságaira vonatkozó tájékoztatás

A honlapon a megvásárolható Áruk lényeges tulajdonságairól az egyes Áruknál szereplő leírásokban adunk tájékoztatást.

13. Adatbeviteli hibák javítása — Felelősség a megadott adatokért

Önnek a megrendelés során a megrendelés véglegesítése előtt folyamatosan lehetősége van az Ön által bevitt adatok módosítására.

Felhívjuk a figyelmét, hogy az Ön felelőssége, hogy az Ön által megadott adatok pontosan kerüljenek bevitelre, hiszen az Ön által megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra az Áru. A rosszul megadott e-mail cím vagy a postafiókhoz tartozó tárhely telítettsége a visszaigazolás kézbesítésének hiányát eredményezheti.

Amennyiben a Vevő véglegesítette rendelését és a megadott adatokban hibát fedez fel, akkor a lehető legrövidebb időn belül kezdeményeznie kell a rendelése módosítását.

14. A vásárlással kapcsolatos megkötés

Magánszemélyek, cégek, intézmények.

15. A honlap használata

15.1. Az Áru kiválasztása

A honlapon szereplő termékkategóriákra kattintva választhatja ki a kívánt termékcsaládot, és ezen belül az egyes Árukat. Az egyes Árukra kattintva találja az Áru fotóját, cikkszámát, ismertetőjét, árát. Vásárlás esetén a honlapon szereplő árat kell megfizetnie.

15.2. Kosárba helyezés

Az Áru kiválasztása után Ön a „Kosárba" gombra kattintva helyezhet — tetszőleges számú — Árut a kosárba anélkül, hogy ezzel Önnek vásárlási- vagy fizetési kötelezettsége keletkezne, mivel a kosárba helyezés nem minősül ajánlattételnek.

A Kosár tartalma a megrendelés véglegesítéséig — a „Rendelés véglegesítése" gomb megnyomásáig — szabadon módosítható.

15.3. A Kosár megtekintése

A honlap tetején található „Kosár megtekintése" ikonra kattintva bármikor ellenőrizheti a kosár tartalmát. Itt lehetősége van a kiválasztott Árukat eltávolítani a kosárból, illetve az Áru darabszámát megváltoztatni.

15.4. Vásárlói adatok megadása

A „Felhasználói adatok" szövegdobozban e-mail címét, a „Számlázási információ" szövegdobozban teljes nevét, címét, telefonszámát tudja megadni. Amennyiben eltérő címre kéri a szállítást, kérjük távolítsa el a pipát.

15.5. A rendelés véglegesítése (ajánlattétel)

A „Megrendelem" gombra kattintva zárhatja le megrendelését. A honlapon közölt információk nem minősülnek az Eladó részéről szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatnak. A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó megrendelések esetén Ön minősül ajánlattevőnek.

Eladó köteles a megrendelésének megérkezését a Vásárló felé elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás a Vásárló megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül a Vásárlóhoz nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól.

15.6. Rendelés feldolgozása, szerződés létrejötte

A szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó által küldött visszaigazoló e-mail az Ön számára a levelezőrendszerében hozzáférhetővé válik.

16. Fizetési módok

Banki átutalás

Az Áruk ellenértékét banki átutalás útján is rendezheti.

Készpénzes fizetés

Önnek lehetősége van az Áru árát és a kiszállítás díját az Áru átvételekor készpénzben kifizetni.

17. Átvételi módok, átvételi díjak

Személyes átvétel

A megrendelt Árut személyesen is átveheti a raktárnál.

Szállítás a Cargo-Partner Kft.-vel

Kiszállítás az ország egész területén, emelőhátfalas autóval. Tranzit idő: 3-5 nap. Szállítási díj: bruttó 25 000 Ft.

18. Teljesítési határidő

A fogyasztónak minősülő Vevő esetén, a Felek eltérő megállapodásának hiányában, az Eladó a szerződés megkötését követően késedelem nélkül, de legkésőbb 30 napon belül köteles a Vevő rendelkezésére bocsátani az Árut.

A megrendelésre vonatkozóan az általános teljesítési határidő a rendelés visszaigazolásától számított legfeljebb 15 nap. Az ettől esetlegesen eltérő (de 30 napnál nem hosszabb) teljesítési határidőről az Eladó az egyes szállítási módoknál ad tájékoztatást.

Az Eladó késedelme esetén a Vevő jogosult a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény szerint eljárni az Eladóval szemben.

19. Jogfenntartás, tulajdonjogi kikötés

Amennyiben Ön korábban már úgy rendelt Árut, hogy azt a kiszállítás során nem vette át (ide nem értve azt az esetet, amikor elállási jogával élt), vagy az Áru „nem kereste" jelzéssel érkezett vissza az eladóhoz, az Eladó a megrendelés teljesítését a vételár és a szállítási költségek előre történő megfizetéséhez köti.

Eladó visszatarthatja az Áru átadását, ameddig nem győződik meg arról, hogy az Áru árának kifizetése sikeresen megtörtént.

20. Külföldre történő értékesítés — területi alapú tartalomkorlátozás tilalma

Az Eladó nem különbözteti meg a Honlap használatával Magyarország területén és az azon kívül az Európai Unió területén belüli vásárlókat. A jelen ÁSZF eltérő rendelkezése hiányában az Eladó Magyarország területén biztosítja a megrendelt Áruk kiszállítását/átvételét.

A kommunikáció és a vásárlás nyelve elsősorban a magyar nyelv. Az Eladó nem köteles a vásárló tagállama szerinti nyelven kommunikálni a vásárlóval.

Az Eladó eltérő rendelkezése hiányában magyarországi ÁFÁ-t alkalmazza minden Áru esetében.

21. Fogyasztói tájékoztató — elállási jog

Fogyasztónak a Ptk. 8:1. § 1. bekezdés 3. pontja szerint csak a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy minősül, így jogi személyek nem élhetnek az indokolás nélküli elállási joggal!

A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. § szerint megilleti az indokolás nélküli elállás joga. A fogyasztó az elállási jogát az Áru átvételének napjától számított 14 naptári napon belül gyakorolhatja.

Amennyiben Eladó az elállási jog gyakorlásának határidejéről és egyéb feltételeiről nem tájékoztatta a fogyasztót, a fentiekben írt elállási határidő 12 hónappal meghosszabbodik.

22. Elállási nyilatkozat

A fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ban biztosított jogát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján, vagy a honlapról is letölthető nyilatkozat-minta felhasználásával gyakorolhatja.

Az elállási jogot határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát határidőn belül elküldi.

23. Az Eladó kötelezettségei a fogyasztó elállása esetén

Visszatérítési kötelezettség

Ha a fogyasztó eláll a szerződéstől, az Eladó legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket, így a szállítási díjat is.

Visszatérítés módja

Az Eladó a fogyasztónak visszajáró összeget a fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza.

Visszatartási jog

Az Eladó mindaddig visszatarthatja a fogyasztónak visszajáró összeget, amíg a fogyasztó az Árut vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte. Utánvéttel vagy portósan feladott küldeményeket nem áll módunkban elfogadni.

24. A fogyasztó kötelezettségei elállása vagy felmondása esetén

A fogyasztó köteles az Árut haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni az Eladónak.

A fogyasztó viseli az Áru visszaküldésének közvetlen költségét.

A fogyasztó az Áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

25. Az elállási jog kizárt esetei

Ön nem gyakorolhatja elállási jogát a 45/2014 (II.26.) Korm. Rendelet 29. § (1) bekezdésében foglalt esetekben:

  • A szolgáltatás maradéktalan teljesítése után;
  • Olyan Áru, amelynek ára a pénzpiac ingadozásától függ;
  • Olyan nem előre gyártott Áru, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;
  • Romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző Áru;
  • Olyan zárt csomagolású Áru, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
  • Olyan Áru, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más Áruval;
  • Alkoholtartalmú italok bizonyos eseteiben;
  • Sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok;
  • Lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, számítógépes szoftver, ha az átadást követően a csomagolást felbontották;
  • Hírlap, folyóirat és időszaki lap (az előfizetéses szerződések kivételével);
  • Nyilvános árverésen megkötött szerződések;
  • Szállásnyújtás, fuvarozás, gépjármű-kölcsönzés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenységek meghatározott időpontra;
  • Nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom (a fogyasztó kifejezett előzetes beleegyezésével).

26. Termékszavatosság, kellékszavatosság, jótállás

A fogyasztói tájékoztató jelen pontja a 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet 11. § (5) bekezdése felhatalmazása alapján a 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet 3. számú melléklet figyelembevételével készült.

Részletes szavatossági és jótállási tájékoztatást a Garanciális feltételek oldalon talál.

27. Záró rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek 2026. január 1. napjától hatályosak és visszavonásig érvényesek.

Az Eladó jogosult jelen ÁSZF rendelkezéseit egyoldalúan módosítani. A módosítás a Honlapon történő közzététellel lép hatályba, és nem érinti a módosítást megelőzően létrejött szerződésekre vonatkozó jogokat és kötelezettségeket.

Az ÁSZF mindenkor hatályos változata a Honlapon érhető el.

Amennyiben az ÁSZF bármely rendelkezése részben vagy egészben érvénytelennek, jogellenesnek vagy végrehajthatatlannak minősül, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az érvénytelen rendelkezés helyébe a vonatkozó jogszabályoknak megfelelő rendelkezés lép.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv rendelkezései irányadóak.

A Felek vitás kérdéseiket elsősorban békés úton, tárgyalásos módon igyekeznek rendezni. Ennek eredménytelensége esetén a jogvita eldöntésére — hatáskörtől függően — a magyar bíróságok jogosultak.

Jelen ÁSZF elfogadásával a Vevő kijelenti, hogy annak tartalmát megismerte, megértette, és azt magára nézve kötelezőnek ismeri el.

Hatálybalépés napja: 2026. január 1.